Dona da empresa disse que não conseguiu entregar o combinado e que ficou com problemas pessoais. Clientes relatam problemas, desde o local do evento até 'sumiço'.
Por Redação Mantaro | 12/12/2023 • 19h12
Festa Vazia. — Foto: Ilustração
A expectativa para comemorar os aniversários de seus filhos converteu-se em frustração para famílias que contrataram os serviços de um buffet, em Birigui. Quatro pessoas afirmam terem sido lesadas pela empresa. A proprietária da empresa diz que seu advogado entrará em contato com os clientes e tentará um acordo.
As denúncias começaram na última terça-feira após uma publicação da Júlia Rodrigues no facebook, na publicação ela diz que responsável pelo buffet "não compareceu a festa, não deu nenhuma explicação e muito menos a devolução do pagamento que já havíamos feito (lembrando que havíamos pago TUDO referente ao que fechamos com ela)"
Após a denúncia pública, outras pessoas comentaram na publicação que contrataram os serviços para festas de aniversários e casamentos e, os responsáveis desapareceram ou não cumpriram com o acordado. Somando 91 comentários até o fechamento dessa matéria.
Segundo boletim de ocorrência registrado por CDM, no dia 16 de novembro, ela fechou contrato com o Buffet Sabor de Mel Birigui, para realizar a festa de aniversário de 18 anos de seu filho.
A mulher diz que combinou de se encontrar pessoalmente com a dona da empresa e que foram pagos R$ 3.070, sendo R$ 2.500 parcelados em sete vezes no cartão de crédito para uma conta diferente do nome da empresária e R$ 570 em pix para chave aleatória em nome de um homem, na data de 7 de dezembro.
O aniversário estava agendado para acontecer na última sexta-feira, 8, às 19h, com previsão de chegada do buffet às 17h, para preparar os alimentos, bebidas, bolo, doces, enfeites e decoração, mesas e som (DJ). Na sexta, a empresa não compareceu para realizar a festa, não atendeu as ligações da mulher que a contratou e não respondeu às mensagens.
"Eu liguei pra ela, mandei mensagem, mas ela não respondeu. Depois ela e a mãe dela me ligaram falando que não vão me devolver o dinheiro, e é para eu procurar a Justiça", disse CDM.
TM também diz ter sido vítima do buffet e alega ter tido um prejuízo de aproximadamente R$ 1.500. "Eu sou mãe solteira, fui fazer a festa da minha filha, me programei, me organizei, e aí fui ficar sabendo pela boca da decoradora que era pra eu me preparar, porque a dona do buffet poderia não vir fazer a festa. Isso me deixou sem chão", conta ela.
"Estava com convidados de outras cidades pra vir e, simplesmente, ela sumiu. Eu fui até a casa dela e ela me entregou uma chave, dizendo que era pra ir abrindo o clubinho, que ela ia pegar as coisas e já estava indo", disse APAB, outra mulher que acusa o buffet de não cumprir com o contrato. "Quando cheguei ao clube, a chave não era de lá. Liguei para o proprietário do local e ele disse que não estava alugado para aquele dia. E, depois disso, ela sumiu novamente", completou.
O caso de MFB foi um pouco diferente. "Ela me mandou um motorista de aplicativo entregar as comidas, mas além do atraso, os salgadinhos diferentes, não veio a quantidade do bolo que eu pedi, veio menos, e não era como ela combinou", conta. MFB completa que pagou tudo com seis meses de antecedência.
O OUTRO LADO
A Folha da Região/Sampi entrou em contato com dona da empresa. "Não quero dar nenhuma entrevista até porque não estou bem de saúde e o caso já está com meu advogado, para ele entrar em contato com os respectivos clientes e propor uma melhor forma para pagar o que de fato é de direito de cada um", disse a mulher, em mensagem pelo WhatsApp.
Minutos depois, ela retornou as mensagens, dizendo: "Lembrando que não deixei de fazer festa porque não quis, precisei internar meu esposo em uma clínica. Estou passando por muitos problemas pessoais, e infelizmente interferiu na minha carreira".
"Mas isso não significa que sou uma pessoa ruim, apenas que estou com problemas pessoais. Pessoas estão me ameaçando, uma pessoa está orientando a todos irem na minha casa, tanto que já abri um processo contra ela", comentou a mulher.
E ainda finalizou: "Está tudo com meu advogado. Não estou negando em pagar e muito menos de fazer as próximas festas que tenho".
